Automatisez vos lettres de relances, très simplement !
Qu’est ce qu’une lettre de relance ?
La lettre de rappel ou lettre de relance est un document qu’une partie envoie à l’autre pour lui rappeler qu’il existe un désaccord entre eux et lui demander d’y apporter une solution. Dans le cas ou il existerait une dette, on parle de lettre de relance pour impayé. Notons cependant que bien que l’on parle de lettre, il est tout à fait possible d’envoyer ces rappels sous format d’émail ou d’appeler le client par téléphone. En effet, la relance pour facture impayée n’exige aucune forme spécifique. Notez d’ailleurs la lettre de relance pour facture impayée n’a pas de fondement légal. L’objectif est de rappeler le client à son obligation de payer, permettre la négociation, et assurer le paiement de la dette.
Facture Office est un logiciel permettant d’envoyer des rappels automatiquement, afin que vous n’ayez plus à vous en soucier
Comment rédiger une lettre de relance pour impayé, les modèles
Avant de consulter quelques exemples de relances pour factures impayées, voyons ce que doivent contenir ces lettres (ou emails). Nous avons vu que dans le cadre du recouvrement d’une créance impayée, il n’existe pas de formalisme particulier. Néanmoins, vos lettres doivent contenir certaines informations afin de transmettre à votre interlocuteur toutes les informations nécessaires à la résolution rapide du litige.
Pour une relance de facture impayée effective, la lettre ou l’email doit donc clairement indiquer:
- L’identité du créancier.
- Les informations permettant d’identifier la facture impayée: la date d’envoi et le numéro de la facture;
- Le montant de la facture / créance (en incluant éventuellement les pénalités de retard);
- La date d’échéance de la facture;
- La mention d’un délai supplémentaire pour régler la facture impayée.
Pourquoi les entrepreneurs aiment Facture Office
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