Rédiger une confirmation de commande & Exemple

Qu’est-ce qu’une confirmation de commande ?

La confirmation de commande est le moyen idéal de tenir le client au courant de sa commande et donc mieux le servir. Après qu’une commande ait été acceptée ou qu’une facture ait été envoyée, il est bon de faire parvenir au client une confirmation de commande. Ainsi, le client saura que l’achat qu’il a effectué a été prise en compte par le fournisseur et que la transaction est en cours ou a été traitée. Le document (souvent un email de nos jours), donne également au client des informations sur la date à laquelle les produits achetés seront livrés.

Pourquoi envoyer une confirmation de commande ?

Envoyer une confirmation de commande permet d’éviter des erreurs de gestion. Assurez-vous également que vous le document mentionne vos conditions générales, ce qui sera apprécie par le client qui aura toutes les cartes en main pour comprendre vos processus de ventes et livraison. Incluez tous les éléments importants dans la confirmation de commande, tels que: date de la commande, numéros de la commande, numéro de client, aperçu des produits commandés et des prix, coûts totaux, éventuels commentaires et date et heure de livraison prévues.

Alors, quelle est la définition d’une confirmation de commande? Une confirmation de commande est un document commercial utilisé pour informer le client que sa commande a été traitée correctement.

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Les avantages de la confirmation de commande en ligne

Créer une confirmation de commande en ligne avec Facture Office présente de nombreux avantages:

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Modèle de confirmation de commande

Avec Facture Office, vous pouvez facilement créer une confirmation de commande. Voici un exemple :

Exemple de confirmation de commande Facture Office : confirmation 2026-0121 pour Fabrikam Interiors avec la date de livraison, les lignes confirmées, la TVA à 20 % et le montant total

Si vous souhaitez mieux visualiser le document, vous pouvez également l’ouvrir en grand format via le lien ci-dessous.

Voir le modèle de confirmation de commande en grand format

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